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Contact

Une adresse, et on lit tout.

Pas de centre d'aide labyrinthique, pas de robot conversationnel. Une boîte mail, relevée par l'équipe qui écrit le code.

bonjour@nutri-track.fr

Réponse sous quelques jours ouvrés. Nous répondons en français et en anglais.

Écrire un message utile

Quatre motifs, et ce qui nous fait gagner un aller-retour

  • 01

    Une valeur nutritionnelle vous semble fausse

    Le motif le plus utile

    Indiquez le nom exact de l'aliment tel qu'il s'affiche dans l'app et, si vous l'avez, son code. Vous pouvez le retrouver sur notre page Table Ciqual. Une erreur confirmée est corrigée à la source, puis repart dans une mise à jour de l'app.

  • 02

    Un bug, un plantage, un écran vide

    Signalement technique

    Précisez votre téléphone (Android ou iPhone), la version de l'app (elle est affichée dans les réglages) et ce que vous faisiez juste avant. Sans compte, nous n'avons aucun moyen de retrouver votre session : votre description est notre seule trace.

  • 03

    Une demande sur vos données (RGPD)

    Droits

    Le journal alimentaire reste enregistré sur votre téléphone et nous n'en détenons pas de copie : la suppression se fait depuis l'app, ou en la désinstallant. Pour toute autre demande, écrivez-nous ; le cadre exact est dans la politique de confidentialité.

  • 04

    Presse, recherche, partenariat

    Même adresse

    Les éléments factuels, les visuels et les formulations réutilisables sont déjà rassemblés sur l'espace presse. Écrivez-nous pour ce qui n'y figure pas — chiffres, captures d'écran, précisions de méthode.

Pour être clair

Ce que cette adresse ne peut pas faire

Nous ne donnons aucun conseil médical, ni diagnostic, ni régime personnalisé. Radish affiche des chiffres issus de bases publiques ; il ne remplace pas un professionnel de santé. Pour une situation particulière — pathologie, traitement, grossesse, trouble du comportement alimentaire — parlez-en à un médecin ou à un diététicien.

Si votre message concerne une valeur affichée par l'app, il est traité comme un signalement de donnée : c'est notre boucle de correction principale.
Écrire à l'équipe Lire la FAQ d'abord

Dernière mise à jour : 4 août 2026.